Ši sritis apima teigiamą poveikį visuomenei ir pasauliui, pradedant geromis darbo sąlygomis ir baigiant visuomenės (mus supančios bendruomenės) gerove. Joks verslas negali veikti be žmonių. Nuo jų tiesiogiai priklauso įmonės sėkmė.
Todėl pagrindiniai vidiniai tikslai šiose srityje yra rūpinimasis savo darbuotojais, jų gerovė, sveikata ir sauga, oraus ir etiško elgesio užtikrinimu, lygybe ir įvairove. Bendrovės išorėje svarbus etiškas ir sąžiningas elgesys su klientais, partneriais, tiekėjais. Darnus ir tvarus ryšys su vietos bendruomenėmis bei socialiniais partneriais. Siūloma paslauga ar produkcija negali kenkti visuomenės sveikatai ar saugumui: